国庆假期临近，运维服务中心接连接到御景豪庭、毓秀三四期、检察院小区用户咨询天然气开通事宜，百姓用气意愿强烈，为满足居民用户用气需求，让用户在节假日期间尽快使用上安全高效的天然气，领导高度重视，立即部署，要求在十一期间完成以上3个小区的开栓工作。

为保证开栓工作效率，运维服务中心开栓人员主动放弃节日休息，与现场调压人员、维修人员通力合作，保证当日完成维修当日开栓，一次性办结。经过连续几日的集中开栓，三个小区管道压力全部检测正常，逐步完成了调压送气、置换通气、立杠严密性检测、立杠阀门开启、用户开栓等工作，302户居民用户成功开栓278户，维修45处。当我们受到用户的表扬时，每个人脸上都洋溢着欣慰的笑容，不管是扛着梯子开关立杠阀门，还是背着工具爬楼开栓都更加有动力，期间。

“十一”期间，客服大厅业务接待量接近饱和，用户很早就在门口排起长队，为做好防疫工作，防疫人员提前发放排队号码，引导用户分批进入大厅办理业务，各项工作紧张有序开展，良好地解决了用户上报的用气问题，得到了用户的一致肯定。和安公司运维服务中心将继续发扬“召之即来，来之能战，战之必胜”的精神，为提升公司服务质量、打造区域公司良好服务口碑贡献新力量。

文/运维服务中心 陈明洋