天气刚刚回暖，一场猝不及防的疫情就席卷吉林大地。作为一名土生土长的吉林人，面对每日飞升的新增确诊病例人数，内心倍感交集，短短几日之内，疫情已经对我生活的这片土地形成“合围”之势，农安县也没有幸免。

我的爱人是一名高中教师，疫情发生没几天，她便响应号召前往一线志愿服务，出发前她对我说：“此时农安需要我们站出来，这是我们的工作也是我们的义务，我们得冲在第一线，为大家服务。”3月19日中午，我接到单位的紧急通知，情况紧迫，需要我们返岗值守，我马上收拾好个人备品和行李出发，也义无反顾地加入到了第一批次的逆行者行列中。

由于全县实行封闭管理，所有小区居民居家管控，无法到营业网点办理缴费业务，在接到居民的缴费需求后，在社区人员的帮助下，我们就挨家挨户取卡，帮忙缴费，我们都清楚，这项工作不仅给自己和家人还有他人都带来了可能感染的风险，但我们没有一个人退缩。在上门取卡的过程中，有的用户家大人出去做核酸，只留孩子一人在家，我们就要等大人回来后再上门一次；有的老人记不住电话号码，我们就通过拨打自己的手机帮助用户知道号码；有的上门两次用户家里都没有人，我们就要写张字条贴在门上，让用户看到后和我们联系，我们再上门取卡……为了让服务达到极致，我们从不怕麻烦，一遍又一遍，一次又一次，尽管很累，防护服下早已全身湿透，但这些都不算什么，就这样坚持着，走遍一家一户，做好登记，方便社区人员后期工作。

我的同事韦召双，家中只剩妻子一人独自带着未满两岁的双胞胎宝宝和年过半百的老人，但在单位有需要的时候，他依旧挺身而出，24小时坚守在工作岗位。同事梁来川视频指导用户处理无气情况非常有办法，听完用户描述，经常在1分钟之内就为用户成功解决问题，针对年迈的爷爷奶奶，不能视频指导，电话沟通也不能传达清楚的，他就及时到用户家中上门处理，真诚耐心的帮助他们解决问题。截止3月31日，我们在单位都已经连续在岗12天，可还有其他同事已经连续在岗25天，我们之间更多的是彼此支撑和鼓舞，从来没有抱怨和退缩。

自疫情以来，和安公司领导和员工的工作压力非常大，特殊时期我们较好完成服务保供工作，天然气用户对公司的评价非常高。“哪有什么岁月静好，只不过是有人替你负重前行”，通过抗疫奋战工作，我才深刻理解了这句话。过去的日子，感谢无数默默付出的“逆行者”撑起了疫情防控工作的一片天。今日，又何其荣幸，能成为一线保供人员，特殊时期解决百姓生活用气问题，为农安人员贡献自己的一份力量！

文/运维服务中心 杜野